Orlen w nowej promocji daje 30 groszy rabatu na litrze dowolnego paliwa. Warunkiem jest rejestracja w programie Vitay, na co zdecydowało się ostatnio wielu nowych użytkowników. Efekt? Kłopoty z działaniem aplikacji i strony internetowej programu. Jednocześnie aplikacja Vitay znalazła się na czele zestawień najchętniej pobieranych aplikacji w AppStore i Google Play.
W ramach promocji ogłoszonej w piątek przez prezesa Orlenu Daniela Obajtka każdy uczestnik programu Vitay otrzyma 30 groszy rabatu na litrze dowolnego paliwa (Efecta lub Verva) w ramach trzech tankowań do 50 litrów miesięcznie (czyli łącznie do 150 litrów w ciągu miesiąca). W przypadku osób z Kartą Dużej Rodziny zniżka wyniesie 40 groszy na litrze. Z promocji będą mogli skorzystać wszyscy zarejestrowani uczestnicy programu Vitay - korzystający z aplikacji Orlen Vitay lub tradycyjnej plastikowej karty Vita.
Akcja rozpocznie się 1 lipca i potrwa do końca wakacji, przy czym użytkownicy aplikacji Orlen Vitay będą mogą korzystać z rabatów już od 27 czerwca. Dlatego po ogłoszeniu promocji serwery nie radziły sobie najlepiej ze zwiększonym zainteresowaniem konsumentów. Strona internetowa program.vitay.pl czasowo przestała działać, problemy w działaniu napotkali też użytkownicy aplikacji Vitay.
- Wakacyjna promocja gwarantująca użytkownikom programu lojalnościowego tańsze paliwa cieszy się dużym zainteresowaniem. Obecnie aplikacja Orlen Vitay jest najczęściej pobieraną aplikacją w AppStore i Google Play - informuje Wirtualnemedia.pl biuro prasowe Orlen.
Firma zwraca uwagę, że tak duży ruch użytkowników może chwilowo przekładać się na dłuższy czas ładowania aplikacji bądź jej komponentów. - Obecnie trwają niezbędne prace optymalizacyjne - informuje biuro prasowe Orlenu.
Zwraca ono uwagę, że „poprawne działanie aplikacji mobilnej zależne jest od wielu czynników, również tych zewnętrznych, jak m.in. od operatora komórkowego i zasięgu, systemu operacyjnego, ustawień smartfona czy operatora poczty e-mail”
- Zachęcamy do pobierania aplikacji poprzez Wi-Fi (lub w miejscach z dobrym zasięgiem), zarejestrowania się w niej i aktywacji kuponu zniżkowego przed przyjazdem na stację. Podkreślamy również, że każda zgłoszona przez użytkowników nieprawidłowość w działaniu usługi jest analizowana, a w razie potrzeby na jej podstawie dokonywane są niezbędne zmiany – podaje firma.
Program Vitay od ponad 20 lat umożliwia zbieranie punktów za tankowanie paliwa oraz zakup innych produktów na stacjach Orlen. Punkty Vitay można wymieniać nie tylko na nagrody rzeczowe i kupony rabatowe, ale także przeznaczyć na pomoc charytatywną.
Do PKN Orlen należy zdecydowanie największa sieć stacji paliwowych w Polsce - na koniec ub.r. liczyła 1 819 punktów. Drugi pod tym względem BP miał 563 stacje, a Grupa Lotos - 520.
Koncern jest obecny ze swoimi stacjami także w Niemczech, Czechach, na Słowacji i Litwie. W pierwszym kwartale br. grupa kapitałowa Orlen (obejmująca też m.in. Anwil i przejętą kilka lat temu Energę) osiągnęła wzrost zysku netto rok do roku o 1 mld zł do 2,8 mld zł i zysku EBITDA LIFO o 0,4 mld zł do 2,79 mld zł.
