25 listopada BRE Bank i MultiBank zmienią nazwę na mBank, którego identyfikacja wizualna zacznie funkcjonować w kilku wersjach. Klienci Grupy BRE są obecnie informowani o tych zmianach.
Od 25 listopada nazwa mBank będzie wykorzystywana w całej działalności dotychczasowego BRE Banku i MultiBanku. Zostanie też im przypisana w rejestrze przedsiębiorców, a do końca br. pojawi się w nazewnictwie spółek zależnych Grupy BRE.
Przypomnijmy, że firma uzasadnia ten rebranding wysoką rozpoznawalnością i potencjałem wzrostu marki mBank. Realizacja procesu zaczęła się w czerwcu br., kiedy mBank zyskał nową identyfikację wizualną, system transakcyjny i serwis internetowy (przeczytaj o tym więcej). Władze Grupy BRE zapowiedziały wówczas, że pod wspólną marką chcą pozyskiwać ponad 100 tys. nowych klientów rocznie (więcej na ten temat).
Obecna zmiana BRE Banku i MultiBanku na mBank obejmuje przede wszystkim identyfikację wizualną i serwisy internetowe znikających marek. Obie będą teraz oznaczane różnymi wersjami logo mBanku wskazującymi na poszczególne typy usług i grupy klientów.
Nowe logotypy pojawią się we wszystkich oddziałach dotychczasowego MultiBanku i BRE Banku do końca I kwartału przyszłego roku. Docelowo placówki detaliczne i korporacyjne banku zostaną połączone (proces ten ma potrwać do 2018 roku), żeby zwiększyć liczbę oddziałów dostępnych dla klientów korporacyjnych.
W internecie od 25 listopada klienci MultiBanku i BRE Banku będą kierowani do serwisu mbank.pl. Dotychczasowe treści ze stron MultiBanku będzie można znaleźć w dziale mbank.pl/multi, a dla ułatwienia, produkty i usługi oferowane wcześniej przez MultiBank zostaną oznaczone logo mBanku z dopiskiem „dawny MultiBank”. Logowanie do systemu transakcyjnego będzie możliwe poprzez stronę mBanku lub tak jak obecnie pod adresem moj.multibank.pl. W pierwszym etapie nie jest planowana migracja klientów MultiBanku do nowego serwisu transakcyjnego mBanku.
Na stronę mbank.pl zostaną też przeniesione treści z serwisów BRE Banku i BRE Private Banking & Wealth Management - znajdą się w zakładkach MSP i Korporacje oraz Private Banking. Natomiast serwis transakcyjny iBRE zmieni nazwę na mBank CompanyNet i zyska oprawę graficzną spójną z identyfikacją nowego mBanku. Nowa strona będzie działać pod adresem companynet.mbank.pl i będzie można się do niej zalogować poprzez serwis mbank.pl.
Mimo rebrandingu nie zmienią się numery rachunków, zasady prowadzenia kont oraz warunki umów produktów i usług, numery telefonów i adresy oddziałów banku, a także sama oferta banku. W związku ze zniknięciem marek BRE Bank i MultiBank ich klienci nie muszą odwiedzać placówek bankowych ani podpisywać kolejnych dokumentów. Zresztą wśród tych osób prowadzona jest obecnie akcja informacyjna wyjaśniająca cały proces.
