Zakończyła się piąta edycja inspekcji stosowania standardów Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów (PKJPA).
Program ten oznacza, że firma badawcza przystępującą do PKJPA zobowiązuje się przestrzegać kodeksu ESOMAR oraz przestrzegać wspólnych dla branży badań marketingowych minimalnych norm jakości pracy. Normy te obejmują zasady:
- pozyskiwania, przechowywania i przetwarzania informacji o koordynatorach,
- ankieterach, rekruterach i audytorach oraz oceny ich pracy
- dokumentacji wszystkich typów projektów badawczych
- szkoleń koordynatorów, ankieterów, rekruterów, audytorów (uczestniczących w badaniach np. typu retail audit)
- prowadzenia systematycznej kontroli pracy wykonywanej przez ankieterów, rekruterów, audytorów.
Certyfikat jakości PKJPA jest ważny przez okres jednego roku.
Jak podano w komunikacie w wyniku kontroli przeprowadzonej przez niezależnych wyspecjalizowanych audytorów, certyfikat jakości zaświadczający o spełnianiu standardów pracy terenowej zgodnych z Programem Kontroli Jakości Pracy Ankieterów, otrzymały po decyzji Zarządu i Komisji Odpowiedzialności Zawodowej następujące firmy:
Zobacz tabelęnia realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych/audytoryjnych - PAPI
Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych ze wspomaganiem komputerowym – CAPI
Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów telefonicznych z systemowym wspomaganiem komputerowym - CATI
Badania, w których materiał przygotowywany jest samodzielnie przez badane osoby
Badania jakościowe
Mystery Shopping
