Cyfra+ uruchomiła mobilną wersję serwisu ICA (Internetowego CentrumAbonentów) umożliwiającego użytkownikom platformy dostęp doinformacji na temat ich abonamentu za pośrednictwem telefonówkomórkowych.
Serwis mICA pozwala korzystanie z wybranych funkcji ICA i zostałpodzielony na kilka bloków tematycznych, np. oferta, finanse,promocje. Usługa umożliwia wykonanie takich operacji, jaksprawdzenie aktualnego salda abonenckiego, weryfikację daty wpływuostatnich trzech wpłat odnotowanych na koncie abonenckim,sprawdzenie informacji na temat odbieranego pakietu. Dzięki mICAużytkownik może także m.in. zarejestrować się w programie ZłotyPlus czy wymienić zebrane punkty na nagrody.
Z mICA mogą korzystać abonenci Cyfry+ posiadający telefon zprzeglądarką internetową skonfigurowaną do obsługi Internetu. Dosystemu można się zalogować za pośrednictwem przeglądarki telefonulub poprzez specjalną ikonkę mICA, którą zamawia się przez wysłanieSMS-a.
mICA jest kolejnym elementem systemu wielokanałowej obsługiabonentów Cyfry+, na który składają się: serwis ICA, własne callcenter wyposażone w technologię IVR, serwisy www, rozsyłany mailowoCyfra+ biuletyn i drukowany magazyn abonentów Plus+ .
