Wraz z przejściem całej Polski na standard DVB-T2/HEVC, Polsat Box zaprzestał świadczenia usługi TV Mobilna. Tym samym płatny pakiet nadawany w ramach MUX-4 nie jest dostępny dla żadnego abonenta. Sprawę bada UKE, które oceni czy należy wszcząć postępowanie przeciwko nadawcy. - Na razie analizujemy sytuację - informuje Wirtualnemedia.pl rzecznik regulatora.
Formalnie nadawcą MUX-4 jest spółka INFO-TV-FM, która w 2012 roku została przejęta przez Polsat. Dekadę temu zaoferowała ona płatny pakiet TV Mobilna. W ramach MUX-4 są nadawane: Polsat Sport, Polsat Sport Extra, Polsat Play, Polsat Cafe, Polsat Film, Polsat News, Nickelodeon, Comedy Central, Polsat Comedy Central Family, Tele 5, Kino Polska, TVP Seriale, a także stacje radiowe: RMF FM, RMF Maxxx, Muzo.FM, Radio Zet, Antyradio, Radio Plus, TOK FM, Rock Radio, Radio Złote Przeboje i Eska Rock. Za pośrednictwem MUX-4 nadawany jest także niekodowany kanał Wydarzenia 24. Emisja tej ostatniej stacji ma charakter eksperymentalny.
Małe zainteresowanie płatnymi pakietami naziemnymi
W marcu informowaliśmy, że w związku ze zmianą standardu naziemnej telewizji cyfrowej platforma cyfrowa Polsat Box zdecydowała się wygasić usługę TV Mobilna. Przestała być oferowana w regionach, które przechodziły na DVB-T2/HEVC. - W związku z rozpoczynającą się wkrótce zmianą standardu nadawania naziemnej telewizji cyfrowej przestajemy świadczyć usługę TV Mobilna w obecnym kształcie. Usługa będzie wyłączana stopniowo, zgodnie z harmonogramem przejścia na nowy standard. Od 28 marca nie będziemy pobierać opłat od klientów posiadających umowę na tę usługę, a po rozwiązaniu umowy abonenci nie będą zobowiązani do zwrotu udostępnionego im dekodera. Została również zakończona sprzedaż zasileń usługi w modelu prepaid. Klientów, którzy dotychczas korzystali z usługi TV Mobilna, zachęcamy do skorzystania z innych naszych ofert telewizyjnych, dostępnych w trzech technologiach: satelitarnej, kablowej IPTV i internetowej. Ceny pakietów rozpoczynają się już od 20 zł - informowała wówczas portal Wirtualnemedia.pl Olga Zomer, rzeczniczka prasowa spółki Cyfrowy Polsat.
Na początku tygodnia wdrożono ostatni etap obejmujący województwa lubelskie, podlaskie, warmińsko-mazurskie i centralną część mazowieckiego. Polsat Box nie miał w ofercie dekodera do tej usługi, który działałby w DVB-T2/HEVC. Z nieoficjalnych informacji wynika, że planowano rozszerzyć ofertę o internetowe treści IPTV. Z rozporządzenia ministra cyfryzacji wynika, że takie dekodery muszą obsługiwać HbbTV. Na rynku brakuje urządzeń w dobrej cenie z telewizją hybrydową. Polsat Box nie musiałby ponosić znaczących kosztów, bo z nieoficjalnych informacji wynika, że z TV Mobilnej korzystało kilkanaście tysięcy osób. Związana z Canal+ spółka M7 Group niedawno zamknęła analogiczną usługę w Czechach, która miała tylko setki użytkowników. Telewizja satelitarna, kablowa, IPTV czy streaming pozwalają na nadawanie znacznie większej liczby płatnych stacji niż usługi naziemne.
Usługa dostępna tylko dla techników Polsatu
Jeszcze w marcu spółka INFO-TV-FM wystąpiła do UKE o zmiany w ofercie programowej TV Mobilnej. Prosiła o uaktualnienie nazwy niekodowanego kanału na Wydarzenia24 (wcześniej był to Polsat News). Ponadto wniosła o rozszerzenie listy kanałów o: Eleven Sports 1, Eleven Sports 2, Eleven Sports 3, Eleven Sports 4, HGTV, TVN Fabuła, Eurosport 1, Eurosport 2, Radio Wielkopolska, Radio Jasna Góra, Kaszëbë FM, Radio Kolor 103 FM, Radio Bezpieczna Podróż, Radio Fama Wołomin, Radio Fama Tomaszów, Radio Fama Słupsk, Radio Fama Żyrardów, NORDA FM, Radio Rekord, Radio Rodzina i Radio Września. Przejęta w 2012 roku przez Polsat firma wnosiła też o usunięcie z wykazu ATM Rozrywka. Kanał ten przed rokiem był dostępny w ramach MUX-1, ale stracił koncesję. Być może nadawca rozważał przeniesienie go na MUX-4.
- Jeśli chodzi o MUX-4, to w odpowiednim czasie będziemy informować o ewentualnych nowościach ofertowych. Kanał Wydarzenia 24 nie ma związku z usługą TV Mobilna, jest kanałem niekodowanym, nadawanym testowo w HEVC, żeby widzowie mogli zweryfikować, czy ich odbiorniki obsługują nowy standard - tłumaczyła wówczas Zomer. Choć minęło parę miesięcy, to informacji o nowym dekoderze, ani nowościach nie ma. Po zmianie standardu na DVB-T2/HEVC w MUX-4 poza Wydarzeniami24 są nadawane: Polsat News HD, Polsat Sport HD, Polsat Film HD, Comedy Central Polska HD, Kino Polska HD, Polsat Sport Extra HD, Polsat Comedy Central Extra HD, Polsat Cafe HD, Polsat Play HD, Radio Złote Przeboje, Radio Zet, Muzo.fm, Antyradio, RMF Maxxx i RMF FM. Poza Wydarzeniami24 wszystkie stacje są kodowane i dostęp do nich mają wyłącznie technicy Polsatu. Z nieoficjalnych informacji wynika, że trwają prace nad wdrożeniem nowego dekodera. Cyfrowy Polsat nie zdradza jednak na razie kiedy to nastąpi. - Tak jak już mówiłam, jak będziemy mieli coś nowego do przekazania, to niezwłocznie o tym poinformujemy - zapewnia Zomer.
UKE analizuje sprawę MUX-4
Formalnie pozwolenie dotyczące wykorzystywania MUX-4 wygasa z końcem 2023 roku. Po skargach odbiorców naziemnej telewizji cyfrowej sprawą pakietu dostępnego tylko dla techników Polsatu zainteresował się jednak Urząd Komunikacji Elektronicznej. - Analizujemy sytuację, ale nie dywagujemy na ten temat ani o czasie jej trwania - zdradza Wirtualnemedia.pl Witold Tomaszewski, p.o. rzecznik prasowy UKE. Zapewnia, że nie ma jeszcze mowy o postępowaniu administracyjnym przeciwko nadawcy MUX-4. - Nie wszystkie czynności podejmowane przez urzędników są opisane w Kodeksie Postępowania Administracyjnego. Po prostu przyglądamy się sprawie i ocenimy czy należy wszcząć formalne postępowanie czy nie - oraz dokładnie w jakim przedmiocie - tłumaczy Tomaszewski.
Urzędnik nie zdradza jakie konsekwencje mogą spotkać spółkę związaną z Polsatem. Z naszych informacji wynika, że regulator może wezwać nadawcę do zaoferowania klientom pakietu, zgodnie z uzyskanymi rezerwacjami częstotliwości. Jeśli to nie nastąpi, to może wszcząć procedurę, która doprowadzi do utraty pasma przez INFO-TV-FM. W porozumieniu z Krajową Radą Radiofonii i Telewizji może wówczas zapaść decyzja o nowym wykorzystaniu MUX-4. Wówczas mógłby ruszyć konkurs, po którym częstotliwości trafiłyby do innego operatora płatnej telewizji lub na potrzeby zainteresowanych nadawców stacji niekodowanych.
