fot. materiały prasowePod koniec czerwca mBank umożliwił klientom otwarcie rachunku przez wideorozmowę. Na początku z tej funkcji mogli korzystać jedynie użytkownicy telefonów z systemem iOS. Bank wprowadził właśnie taką możliwość także dla użytkowników Androida.
Osoby posiadające telefony z systemem Android mogą całkowicie zdalnie, podczas jednej wideorozmowy, otworzyć rachunek w mBanku. Trzeba jedynie ściągnąć najnowszą wersję aplikacji mobilnej ze sklepu, a następnie wybrać opcję „Otwórz rachunek przez wideo”.
Podczas rozmowy klient jest proszony o zrobienie zdjęcia twarzy oraz dowodu tożsamości. Na tej podstawie system bankowy weryfikuje jego autentyczność. Z wykorzystaniem technologii OCR (Optical Character Recognition – optyczne rozpoznawanie znaków – przyp.red.), która służy do rozpoznawania tekstu, automatycznie wypełnia wniosek. Umowa jest natomiast podpisywana poprzez telekod. To cały proces otwarcia rachunku.
Klient nie musi iść do placówki czy czekać na kuriera, żeby podpisać papierowe dokumenty. Po chwili ma dostęp do konta w aplikacji mobilnej. W trakcie wideorozmowy może też zamówić karty płatnicze. W systemie Android możliwe jest także zamówienie karty wirtualnej, służącej do płatności Google Pay. Karta może być aktywna zaraz po zamówieniu - aby nią płacić nie trzeba czekać na jej fizyczny odpowiednik.
