W te święta Merlin.pl wysłał prawie 200 tys. paczek, a w nich blisko 600 tys. towarów do 132 tys. klientów. To wynik lepszy od ubiegłorocznego, potwierdzający, że Polacy nie przestraszyli się zapowiedzi kryzysu.
Największy wzrost zainteresowania odnotowały produkty dla dzieci - hitem tegorocznej gwiazdki była gra planszowa „Pędzące żółwie”.
Wśród najchętniej wybieranych prezentów w tym roku znalazły się również: książka Danuty Wałęsy „Marzenia i tajemnice”, płyta Adele „21”, film „Jak zostać królem” oraz klasyczne zapachy Versace i Hugo Boss.
Najpopularniejszą formą dostawy był – tak w ubiegłych, jak i w tym roku – kurier oraz odbiór osobisty.
Natomiast w kwestii płatności nastąpiły duże zmiany. Wyraźnie wzrosła liczba osób, które dokonują przedpłaty za zamówienie – takie formy płatności, jak przelew elektroniczny, karta kredytowa czy system PayPal wybrało dwa razy więcej klientów niż w analogicznym okresie w 2010 roku. Jest to m.in. efekt zwiększenia się na początku roku listy banków, z których można dokonywać e-przelewów w Merlinie, jak i zmiany zachowań klientów.
