Z badania przeprowadzonego przez firmę badawczą Parks Associates wynika, że Netflix i Amazon Prime Video, czyli dwaj pionierzy w branży streamingowej, mogą pochwalić się najbardziej lojalnymi subskrybentami.
Netflix przoduje w grupie z imponującym średnim utrzymaniem usługi przez klientów wynoszącym ponad 55 miesięcy, podczas gdy abonenci Prime Video pozostają zaangażowani przez ponad 50 miesięcy. Dla kontrastu Peacock pozostaje w tyle, gdyż jego klienci korzystają z usługi średnio nieco ponad 10 miesięcy.
Pomimo wyzwań, takich jak podwyżki cen i ograniczenia udostępniania haseł, Netflix prosperuje dzięki obszernej bibliotece treści. Prime Video w pakiecie z abonamentem Prime utrzymuje zainteresowanie usługą, ale wprowadzenie reklam w przyszłym roku może mieć wpływ na zachowania abonentów. Hulu zajmuje trzecią pozycję pod względem lojalności abonentów, z kolei Starz, Paramount+ i Disney+ zajmują odpowiednio czwarte, piąte i szóste miejsce. Max i Apple TV+ podążają tuż za nimi.
W ewoluującym krajobrazie przesyłania strumieniowego gospodarstwa domowe eksperymentują z różnymi usługami w celu tworzenia spersonalizowanych zapasów treści, zauważa Eric Sorensen, autor raportu Streaming Video Tracker firmy Parks Associates.
„Konsolidacja usług zmieniła dynamikę subskrypcji, ponieważ Showtime stał się częścią Paramount+, a HBO jest teraz Max, ale nawet w przypadku konsolidacji ma ona ograniczony wpływ na odpływ klientów z tych usług” – dodaje badacz.
Sorensen zauważa, że subskrypcje usług premium, trwające średnio około dwóch lat, wskazują, że konsumenci czerpią większą wartość ze skonsolidowanych treści, kształtując ewoluującą dynamikę branży streamingowej.
