Od maja listy polecone klientów indydiwualnych będą przesyłane przez Pocztę Polską bez konieczności naklejania znaczków pocztowych. Zostaną one zastąpione nalepkami z kodem kreskowym i literą R.
Nowe nalepki z kodem kreskowym i literą R przy nadawaniu będą umieszczane na przesyłce w polu opłaty pocztowej. Będą stosowane jako formę opłaty za nadanie listów poleconych zarówno w obrocie krajowym, jak i zagranicznym.
- To kierunek zmian stosowany z powodzeniem u innych operatorów europejskich, który bardzo poprawia jakość obsługi klientów. Tradycyjny znaczek na liście poleconym doskonale zastąpi naklejka z kodem kreskowym, to nowoczesne i wygodne rozwiązanie - komentuje Andrzej Bodziony, wiceprezes Poczty Polskiej.
Firma podkreśla, że nowe rozwiązanie ułatwi nadawanie korespondencji oraz skróci czas obsługi klientów w placówkach pocztowych. Wystarczy, że klient wypełni potwierdzenie nadania i przekaże przesyłkę pracownikowi Poczty. Potwierdzenie wniesienia opłaty za list będzie nanoszone przez pracownika Poczty Polskiej na dedykowanej nalepce R.
Znaczki pocztowe nadal na listach zwykłych
Zmiany w tym zakresie Poczta Polska zapowiedziała w maju ub.r., wprowadzając odpowiednie zmiany w regulaminie świadczenia usług powszechnych. Początkowo miały obowiązywać od lutego br., ale firma przesunęła je o trzy miesiące, żeby klienci mieli więcej czasu na wykorzystanie kupionych wcześniej znaczków.
Znaczki pocztowe nadal będzie można wykorzystywać do opłacenia listów zwykłych oraz do celów kolekcjonerskich.
Zmiana w sposobie potwierdzania opłacenia listów poleconych w obrocie krajowym i zagranicznym nie dotyczy klientów, którzy mają zawartą z Pocztą Polską pisemną umowę. Także potwierdzenie opłacenia przesyłek poleconych krajowych i zagranicznych w postaci e-znaczka pozostaje bez zmian.
Nie będzie jednak możliwości dokonania ewentualnej dopłaty w formie znaczków obiegowych. W przypadku gdy opłata za daną przesyłkę będzie niepełna (niższa niż wynika z cennika), klient powinien zakupić właściwy e-znaczek albo list polecony opłacić przy okienku pocztowym.
