Przedsiębiorstwa tracą czas i pieniądze próbując dotrzeć do klientów w internecie, nie zdając sobie przy tym sprawy, że wielu z konsumentów czuje się zdegustowanych faktem, że duże marki wkraczają w świat ich społecznościowych relacji.
Połowa (51 proc.) internautów w Polsce korzystających z portali społecznościowych nie życzy sobie, aby marki przeszkadzały im podczas aktywności w tego typu serwisach - wynika z raportu Digital Life przygotowanego przez agencję badawczo-doradczą TNS.
Na rynkach rozwiniętych taka niechęć jest jeszcze większa i dotyczy średnio 57 proc. konsumentów.
Raport Digital Life jest oparty na badaniu TNS, w którym udział wzięło 72 tys. konsumentów z 60 krajów świata.
