68 proc. Polaków nie ma zaufania do agentów biur podróży. Podobne nastroje panują w innych europejskich krajach - wynika z badania European Trusted Brands przeprowadzonego przez Reader’s Digest.
Agenci biur podróży reprezentują profesję, do której zaufanie ma jedynie 32 proc. polskich respondentów.
Również w poprzednich latach w Polsce notowany był niski poziom zaufania do reprezentantów biur podróży. W 2011 roku brak zaufania do tej profesji deklarowało 69 proc. ankietowanych Polaków, a w 2010 r. - 64 proc.
Średnio we wszystkich 15 krajach europejskich objętych badaniem agentom biur podróży ufa 34 proc. ankietowanych.
Najmniejszym zaufaniem darzą tę grupę zawodową mieszkańcy Chorwacji (9 proc.), Rosji (21 proc.), Portugalii (23 proc.), a także Niemiec (27 proc.) oraz Francji (28 proc.). Natomiast największym zaufaniem agenci biur podróży cieszą się w Finlandii (58 proc.) oraz w Belgii i Szwajcarii (50 proc).
Dwunasta edycja badania European Trusted Brands została przeprowadzona przez Reader’s Digest w 15 krajach europejskich (Austria, Belgia, Chorwacja, Czechy, Finlandia, Francja, Holandia, Niemcy, Polska, Portugalia, Rosja, Rumunia, Słowenia, Szwecja oraz Szwajcaria). Wzięło w niej udział 27 467 respondentów. Badanie realizowano metodą kwestionariusza on-line lub wywiadów pocztowych. Respondenci zostali wybrani spośród bazy prenumeratorów miesięcznika Reader’s Digest. Próba została dobrana tak, aby odzwierciedlała szeroki profil badanej populacji.
