Z badań firmy Cisco wynika, że e-usługi cieszą się coraz większą popularnością wśród internautów.
Cisco zaprezentowało wyniki ankiety dotyczącej wykorzystywania szerokopasmowego internetu i popularności usług internetowych. Badanie zostało przeprowadzone podczas dziewiątej konferencji Cisco Expo 2010 na niereprezentatywnej grupie ponad 700 przedstawicieli polskich przedsiębiorstw i administracji publicznej ze szczebla kierowniczego.
Wnioski z ankiety wskazują, że dostrzegamy coraz więcej możliwości oferowanych przez sieć, a w porównaniu z wynikami podobnej ankiety przeprowadzonej w 2008 roku, wzrosła liczba użytkowników internetu zainteresowanych korzystaniem z usług online.
Obecnie internet przestał być traktowany jedynie jako źródło informacji i ułatwienie w nawiązaniu komunikacji. Chociaż nadal czytamy wiadomości w sieci (prawie 78 proc. użytkowników), poszukujemy informacji (66 proc.) i kontaktujemy się z innymi internautami (niemal 20 proc.), wzrasta też zainteresowanie usługami online.
Coraz więcej firm i instytucji oferuje swoim klientom usługi internetowe. Wśród najpopularniejszych internauci wskazali bankowość internetową - prawie dwie trzecie ankietowanych (60 proc.) dokonuje operacji bankowych online. Wzrosła też rola e-zakupów. Co drugi ankietowany (51,3 proc.) korzysta z usług sklepów internetowych, podczas gdy w 2008 roku zainteresowanie nimi zadeklarowało jedynie 8 proc. badanych.
Z badania wynika też, że coraz większa część naszego życia przenosi się do świata wirtualnego. Prawie 3/5 ankietowanych spędza w sieci ponad 5 godzin dziennie, a kolejne 2/5 (ponad 37 proc.) – 3 godziny. Z internetu korzystamy przede wszystkim w miejscu pracy (prawie 88 proc. respondentów) i w domu (ponad 70 proc.), a prawie 22 proc. to zdalni użytkownicy.
W porównaniu z wynikami ankiety przeprowadzonej dwa lata temu, wzrosła liczba użytkowników mobilnego internetu. W 2008 roku zaledwie 14 proc. osób, które wzięło udział w badaniu, używało technologii mobilnych aby połączyć się z siecią. Większą popularnością cieszy się także wykorzystanie łączy internetowych wysokiej jakości - znakomita większość ankietowanych (ponad 90 proc.) korzysta obecnie z szerokopasmowego dostępu do sieci.
