AS Kontakt pozyskał do współpracy WizzAir – taniego operatora lotniczego
Od stycznia 2005 AS Kontakt przejął obsługę klientów Low-Cost-Carriers WizzAir. Contact Center ASK jest do dyspozycji klientów WizzAir 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, świadcząc usługi za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail.
Serwis obsługi pasażerów, prócz języka polskiego, dostępny jest również w języku angielskim i niemieckim. Planowane jest jego rozszerzenie o język włoski i francuski. Równolegle do serwisu internetowego działa linia telefoniczna, gdzie klienci mogą zasięgnąć informacji na temat aktualnej oferty WizzAir, jak również dokonać rezerwacji lotu. Ponadto pasażerowie WizzAir są na bieżąco informowani telefonicznie o wszelkich zmianach w rozkładzie lotów.
