ZUS wystosował ostrzeżenie przed spoofingiem telefonicznym, który polega na podszywaniu się pod dowolny numer lub nazwę kontaktu.
Jak podaje ZUS, do organu docierają sygnały o tzw. spoofingu telefonicznym. Polega on na podszywaniu się pod dowolny numer lub nazwę kontaktu. Choć telefon odbiorcy wyświetla daną informację o dzwoniącym lub piszącym wiadomość, w rzeczywistości dzwoni lub pisze ktoś inny. W ten sposób coraz częściej oszuści podszywają się pod konsultantów banków czy przedstawicieli urzędów.
"W ostatnich dniach otrzymujemy od klientów zgłoszenia z informacją, że otrzymali połączenia z numeru infolinii ZUS 22 560 16 00 (wyświetlany na telefonie klienta) – gdzie osoba łamaną polszczyzną zapytała, czy klient potwierdza zmianę numeru telefonu do konta PUE oraz czy w imieniu ZUS ma poinformować banki o zmianie numeru telefonu." - poinformował Paweł Żebrowski, rzecznik ZUS.
Podkreślił jednocześnie, że konsultanci infolinii ZUS nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na PUE czy zmiany numerów telefonów w bankach.
 Technologie | Rząd chce pilnie walczyć z podszywaniem się pod numery telefoniczne, będzie współpracował z telekomami |
"Zgodnie z naszymi standardami w sytuacji, kiedy jest konieczność kontaktu pracownika ZUS z klientem, nasi konsultanci przedstawiają się, podając swoje imię i nazwisko oraz przekazują informację merytoryczną, zazwyczaj związaną z pytaniem klienta." - stwierdził Żebrowski.
Rzecznik ZUS dodał, że połączenia te mogą też dotyczyć wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego lub są związane z prowadzoną w ZUS konkretną sprawą klienta. "Nie zmieniamy tą drogą numeru telefonu służącego do uwierzytelnienia klienta w systemie." - zapewnił.
ZUS apeluje, aby nie udostępniać nikomu swoich danych do logowania na PUE ZUS.
