Jak można mówić o banku, że jest nowoczesny, kiedy korzysta z przestarzałego systemu operacyjnego (pamiętającego lata 90 ub. wieku.). I nic z tym nie robi. Panowie to chyba z szafy wyszli.

Mam tam rachunek od ponad 10 lat bo zostałem tam przeniesiony razem z moim kredytem hipotecznym z BPH i ten bank zupełnie się nie zmienił przez te lata. Jedyna zmiana, która też im zajęła wieczność, to rezygnacja z tych śmiesznych, personalnych kart, które umożliwiały załatwienie czegokolwiek w oddziale. Pewnie nie wszyscy wiedzą, że jeszcze kilka lat temu dowód osobisty czy prawo jazdy nie były w PEKAO dokumentem, który poświadczał tożsamość. Była nią karta wydawana przez bank. Poza tym wszystko jest po staremu, nawet taki delikatny klimat PRLu, który czuć w oddziałach.

Nie reklama, a więcej bankomatów, bardziej atrakcyjne oprocentowanie, bardziej efektywna dostępność usług - to przyciągnie klientów.