Ja również byłam na "wylocie" stoczyłam z nc+ batalię. Ostatecznie zostałam, bo mi zaproponowali dobrą cenę, ale kac pozostał. Obsługa i sposób w jaki oferowano nową jakość był żenujący ..

Ja także im podziękowałem, choć jakieś 3mce temu dali mi ofertę; 3zł abonament za pakiet podstawowy (dla ojca, który i tak mało ogląda tv ) a potem go zabrali mówiąc ,ze takiej oferty wogóle nie mieli.
Owszem na początku chcieli utrzymać to co było wcześniej, ale ja po tych ich popisach z cenami powiedziałem NIE !
Jak można bowiem najpierw kogoś obrażąć takim traktowaniem , a potem powiedzieć ; ok. nic się nie stało - utrzymujemy panu starą cenę... Odmówiłem więc.
Wówczas dziewczyna , po konsultacji z kimś wyżej - dała w/w cenę na 1,5roku tj. 3zł/mc.
Gdy ich zapytałem to skąd była ta rozmowa, czytanie umowy, potwierdzanie kolejnych punktów itp. - odpowiedzi nie było.
Nawet nie chcieli sprawdzić nagrania tej rozmowy.
Ja mogłem naciskać i wygrałbym zapewne sprawę, ale po co się kopać z koniem?
Teraz jednak nie żałuję - jestem w CP i święty spokój ( pół roku gratis- potem 25zł).

Mam z ncplus same kłopoty. Gdybym wiedziała, że tak traktują klientów nie zawarłabym umowy, nie dziwię się, że abonenci odchodzą, też odejdę gdy tylko bedę mogła.