"marek offline’owych", " e-commerce’owych porażek", "e-konsument", "multi-channel", "Responsive Web Design", "flash sales" EGHHHH Znowu jadą na prochach mieszanych z absyntem.

Blabla, dopoki polskie sklepy (nie tylko internetowe) nie naucza sie szanowac klienta to nie bedzie "sukcesow roku".
Porazka roku wg mnie jest umowa z Saturnem, ktora odbiera klientowi prawo do zwrotu towaru. Doppki sklepy beda nieuczciwe klienci nie beda im ufali i nie zostawia w nich pienedzy - proste.