Telewizja2015-02-09
19

Zmalała liczba abonentów nc+. „Koncentracja na wartości jednego klienta”

KOMENTARZE (19)

WASZE KOMENTARZE

Wypowiedziałem umowę z końcem sierpnia,29-go tegoż miesiąca zadzwonił do mnie przedstawiciel do spraw kontaktu z abonentami i namówił mnie na dalszy ciąg umowy, aczkolwiek zgodziłem się z oporem,obiecał mi abonament w cenie 46,90zł dlatego że jestem długo letnim klientem+HBO w promocji na pięć mieś.za free.W tym miesiącu (luty) dostałem fakturę na 94,90zł.Wysłałem e-mail o wyjaśnienie,oraz zadzwoniłem do nc+,czekałem długo na konsultanta jak to w nc+bywa zgłosiłem reklamację,facet przyznał że takie coś się wydarzyło i poprosiłem o wyłączenie hbo,hbo nadal u mnie śmiga,reklamacja ma być rozpatrzona w ciągu miesiąca tak mi powiedział,również taką odpowiedź otrzymałem e-mailem.Napisałem i powiedziałem jeżeli dostanę odpowiedź negatywną zgłoszę sprawę do UOKiK,wystąpię również o unieważnienie umowy z nc+oszustami.











toni2015-02-09 18:49
00

Jedynym sposobem na zmianę abonamentu na niższy jest wypowiedzenie umowy, bo normalnie przedłużyć ją można tylko na wyższy pakiet. Dzięki takim zasadom pożegnałem się z tym syfem

były_klient2015-02-10 11:49
00

No to jeszcze do sierpnia. Żeby nie sport to na pewno nie podpisałbym umowy 2 lata temu. Teraz nie ma to sensu. Za duzo pieniedzy za lichote.

Tom22015-02-12 19:16
00
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniamiużytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosiodpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadomnas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
PracaStartTylko u nas