Andrzej Woynarowski Andrzej Woynarowski objął nowo utworzone stanowisko head of service design w Deloitte Digital.
Woynarowski będzie odpowiedzialny za rozwój zespołu projektowania usług - service design - w ramach działu experience design, na czele którego stoją Hubert Anyżewski oraz Wiesław Kotecki. Łącznie w dziale experience design zatrudnionych jest 30 ekspertów.
- Projektowanie usług to obecnie jeden z najbardziej konkurencyjnych obszarów wpływu na biznes. Klienci oczekują spójnej obsługi we wszystkich punktach styku, których w ostatnim czasie jest bardzo wiele. Często to klient jest jedynym czynnikiem, który je łączy. To duże wyzwanie dla biznesu. Dlatego, w swojej pracy skupiam się na strategii - jak przy wykorzystaniu technologii, dzięki usłudze biznesowej skutecznie trafić do klientów we wszystkich możliwych kanałach - mówi Andrzej Woynarowski.
Andrzej Woynarowski w obszarze projektowania doświadczeń ma ponad 10-letnią praktykę. Jest absolwentem Politechniki Gdańskiej oraz Wyższej Szkoły Psychologii Społecznej. Zajmuje się także analizą biznesową i projektami wizualnymi.
