Łukasz Chwiszczuk- Reklama musi trafiać w użytkownika, który będzie zainteresowany danym produktem lub usługą. Nie może być irytująca, a przekaz musi być dostosowany do użytkownika. Popularność rozwiązań typu Adblock wynika ze zmęczenia standardowymi rozwiązaniami reklamowymi wyświetlanymi w internecie - opisuje Łukasz Chwiszczuk z K2 Search.
Popularność rozwiązań typu Adblock wynika ze zmęczenia standardowymi rozwiązaniami reklamowymi wyświetlanymi w internecie. Część osób potrafi nauczyć się nie widzieć irytujących komunikatów - „ślepota banerowa”. Natomiast dla innych osób jest to na tyle irytujące że postanawiają zainstalować rozwiązanie blokujące reklamy.
Czy branża reklamowa musi przejmować się tym zjawiskiem? Moim zdaniem tak, jeżeli nie zmieni targetowania reklam oraz oferowanych rozwiązań.
Reklama powinna być pomocna dla użytkownika i oferować mu to czego oczekuje w danym miejscu i danym czasie. Wyobraźmy sobie dwa scenariusze:
1. Psuje nam się samochód gdzieś z dala od cywilizacji. Używamy rozwiązania Adblock, niestety nie możemy znaleźć najbliższego warsztatu, bo nie widzimy żadnych reklam.
2. Ten sam scenariusz ale tym razem nie używamy blokowania reklam. Wyszukujemy warsztat w wyszukiwarce i natychmiast otrzymujemy gotowe rozwiązania w postaci numeru telefonu do najbliższej pomocy drogowej.
Oczywiście jest to najbardziej dramatyczny scenariusz. Inny przykład: Poszukujemy określonego modelu zegarka znajdujemy go w e-sklepie, ale postanawiamy porównać ceny w innych sklepach. Po około tygodniu decydujemy się na zakup w jednych z pierwszych przez nas oglądanych sklepach e-commerce. Niestety nie pamiętamy adresu. W tym momencie reklama może nam przyjść z pomocą pokazując oglądane przez nas produkty w wybranym przez nas sklepie.
Reklama musi trafiać w użytkownika, który będzie zainteresowany danym produktem lub usługą. Nie może być irytująca, a przekaz musi być dostosowany do użytkownika. W jaki sposób? Nawet prosty podział kreacji ze względu na płeć sprawi że skuteczność kampanii będzie wyższa. Kolejny przykład to wyświetlanie kreacji dostosowanych do użytkowników pod względem zainteresowań. Jeżeli interesują nas szybkie samochody to tym chętniej będziemy klikać w kreację, które pokazuje modele topowych marek.
Jeżeli ktoś nie chce oglądać reklam w intrenecie to powinien mieć taką możliwość. Natomiast z drugiej strony „naturalnie” lubimy kupować, a reklama w internecie powinna nam w tym pomagać a nie przeszkadzać. Należy też pamiętać że Adblock to też biznes. Niektóre z firm będą gotowe zapłacić za to, aby narzędzie nie blokowało ich reklam.
Łukasz Chwiszczuk, head of SEM w K2 Search
