Tesco wprowadza we wszystkich swoich sklepach program "Gwarancja Satysfakcji", w ramach którego klienci będą mogli otrzymać zwrot pieniędzy za zakupione produkty z logo firmy.
Gwarancja zwrotu kosztów produktów w Tesco obejmuje wszystkie produkty żywnościowe i nieżywnościowe z logo Tesco na opakowaniu (z wyjątkiem alkoholi i baterii).
Produkty Tesco można zwrócić do 30 dni po dacie zakupu, ale nie po przekroczeniu terminu przydatności do spożycia. W przypadku produktów świeżych, "Gwarancja Satysfakcji" obowiązuje do określonej liczby dni podanej na opakowaniu. W przypadku produktów kupowanych na kilogramy czy sztuki, jeśli nie mają terminu przydatności na etykiecie, na ewentualny zwrot towaru są dwa dni. Każdy ze zwracanych produktów powinien zawierać co najmniej 75 proc. zawartości opakowania. Podstawą do zwrotu produktu jest paragon.
