Każde nagranie powinno być dostępne po zalogowaniu do strefy elektronicznego biura obsługi klienta, kto ukrywa treść rozmowy - kręci.

Ludzie, sami musicie nagrywać rozmowy z infolinią. Wiadomo, że żaden operator nie udostępni nigdy nagrania z rozmowy, jeśli było w niej coś, co mogłoby go obciążyć (np. jeśli konsultant przyznał się do swojego błędu albo niedopatrzenia). Każda reklamacja jest jak sprawa w sądzie - nie wygracie, jeśli nie macie dowodów.

Zawsze nagrywam niezaleznie czy ja dzwonie czy do mnie dzwonia, szczegolnie ci ktorzy nie maja prawa do mnie dzwonic ( brak zgody na komunikacje marketingowa ) szczegolnie z sieci ktorej nie jestem klientem .