Ponad 1/3 konsumentów najczęściej załatwia swoje sprawy bankowe woddziałach banków.
Jednak 1/4 respondentów głównie robi to za pomocą Internetu -informuje na swojej stronie internetowej eMarketer, powołując sięna wyniki lipcowego badania American Bankers Association.
21 procent badanych korzysta głównie z bankomatów, 8 procentzałatwia takie sprawy przede wszystkim pocztą, a 5 procentpreferuje mobilną bankowość.
Korzystanie z bankowości różni się biorąc pod uwagę wiekrespondentów. Blisko połowa osób powyżej 55. roku życia odwiedzaoddział swojego banku osobiście, podczas gdy u osób poniżej 34.roku życia wskaźnik ten wyniósł 25 procent. 30 procent z nichpreferuje bankowość internetową.
źródło: eMarketer
