Allen Media Group, właściciel Weather Channel w USA pozywa firmę badawczą Nielsen za „oszustwa i ukrywanie” i domaga się od firmy miliardowych odszkodowań. W pozwie stwierdzono, że system ocen panelowych Nielsena jest „przestarzały, wysoce niewiarygodny i zasadniczo wadliwy”.
Grupa medialna Byrona Allena – do której należy The Weather Channel i 27 oddziałów sieci lokalnej – złożyła pozew przeciwko Nielsenowi, domagając się miliardów dolarów odszkodowania za „oszukańcze wprowadzenie w błąd i oszustwo przez ukrycie”.
Firmy (w tym Weather Group, Entertainment Studios Networks i CF Entertainment) twierdzą, że system oceny paneli telemetrycznych Nielsena jest „przestarzały, wysoce niewiarygodny i zasadniczo wadliwy” i nie jest w stanie ocenić wiarygodności mniejszych sieci, takich jak Pets.TV i Comedy.TV.
„Branża poniosła straty w wysokości miliardów dolarów i nie możemy już sobie na to pozwolić. Nielsen musi szybko rozwiązać te problemy. Jeśli nie, to oczekujemy, że Nielsen wkrótce stanie w obliczu pozwu zbiorowego o wartości ponad 10 miliardów dolarów” – informuje Allen Media Group.
Nielsen odmawia komentarza w tej sprawie.
"Oszustwo"
W złożonym pozwie stwierdzono, że sieci należące do Entertainment Studios w 2017 roku zostały celowo wprowadzone w błąd przez Nielsena w odniesieniu do jego systemu paneli i „zawierały półprawdy, aby uzyskać miliony opłat za ocenę The Weather Channel”. 13 sieci Allena obejmuje The Weather Channel, a także wiele usług AVOD.
W grudniu Nielsen poinformował swoich klientów, w tym sieci i agencje telewizyjne, że od września 2020 r. w krajowych programach telewizyjnych nie uwzględnia oglądalności poza domem.
Na początku tego miesiąca Video Advertising Bureau zwróciło się do firmy Nielsen o odłożenie nowych comiesięcznych publikacji o wpływie na „big data” — wskaźników oglądalności z dekoderów i telewizorów inteligentnych, które uzupełniają jego wewnętrzne dane panelowe dotyczące pomiarów telewizji krajowej — do czasu, gdy tegoroczne dane z góry zostaną opublikowane.
Firma Nielsen zobowiązała się wprowadzić odpowiednie poprawki , ale kilka firm i organizacji pracuje obecnie nad stworzeniem własnych alternatyw pomiarowych, w tym NBCUniversal , WarnerMedia i ViacomCBS , które będą współpracować z Dentsu przy programach pilotażowych, wykorzystujących dane VideoAmp do transakcji zamiast danych Nielsena lub Comscore.
Pozew cywilny Allena, złożony w Sądzie Okręgowym w Cook County, IL, ma na celu rozprawę przed ławą przysięgłych.
