Bankowe infolinie coraz lepsze, PKO BP liderem
Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w bankach systematycznie się poprawia. Krótszy niż pół roku temu jest m.in. czas oczekiwania na połączenie z konsultantem oraz na odpowiedź mailową. Ogólnie najlepszą infolinię bankową ma PKO BP - wynika z badania ARC Rynek i Opinia.
Dołącz do dyskusji: Bankowe infolinie coraz lepsze, PKO BP liderem