Comcast będzie płacił klientom 20 dolarów za spóźnienia serwisantów
Koncern Comcast zapowiada zdecydowaną poprawę poziomu obsługi swoich abonentów. Firma zamierza płacić 20 dol. za każde opóźnienie z jej strony, zatrudnienie większej liczby pracowników do obsługi klientów i zmianę stacjonarnych sklepów w interaktywne salony. - Musimy wykorzystać każdą okazję by odbudować lojalność klientów i zatrzeć złe wrażenie - podkreśla Neil Smit, szef Comcast Cable.
Dołącz do dyskusji: Comcast będzie płacił klientom 20 dolarów za spóźnienia serwisantów