Szefowie marketingu podsumowują 2013 rok, prognozy na 2014

Michał Kuczyński, dyrektor marek Żubr i Wojak w Kompanii Piwowarskiej

Wydarzenie roku
Teraz wydarzenia są jak rozbłyski gwiazd, jasno świecą i bardzo szybko gasną - i już nikt o nich nie pamięta! Na pewno zapamiętam z mijającego roku rozpoczęcie pontyfikatu papieża Franciszka oraz wojny w Syrii, Egipcie i innych krajach arabskich.

Sukces roku
Kampania Play dająca operatorowi wzrosty o 22 proc., w tym o 40 proc. wśród klientów biznesowych!

Porażka roku
Zdecydowanie wolę śledzić sukcesy od porażek.

Trend roku
Smart shopping.

Prognoza na 2014
Powoli będzie odbudowywać się konsumpcja, więc można liczyć na umiarkowane wzrosty sprzedaży. Konsumenci jednak już przestawili się na smart shopping i nie sądzę, że w przyszłości zaakceptują bez oporów wyższe ceny. Wiązać się to też będzie z dalszym przenoszeniem się nabywcy do dyskontów i lokalnych supermarketów.

Krzysztof Gorzkowski, dyrektor PR i marketingu Kapsch Telematic Serivces

Wydarzenie roku
Moim zdaniem 2013 rok to czas stopniowych zmian, bez spektakularnego wydarzenia na miarę Euro 2012. Z jednej strony konsekwentnie rozwijały się technologie sprzyjające komunikacji i pozyskiwaniu informacji - obserwowaliśmy m.in. udoskonalanie smartfonów czy tabletów, pojawienie się wersji testowej Google Glass. Z drugiej - patrzyliśmy na okrajanie działań marketingowych i niestabilny rynek mediów, szczególnie prasy. W Polsce obrazują to zmiany w Grupie Gremi czy Point Group. Na świecie - przejęcie „The Washington Post”, najstarszego amerykańskiego dziennika, przez Jeffa Bezosa, prezesa Amazonu.

Sukces roku
To sukces Apple, które zostało ogłoszone najbardziej innowacyjną firmą 2013 roku w rankingu The Boston Consulting Group. To już dziewiąty raz z rzędu. Chapeau bas - szczególnie wobec konieczności zmagań z coraz bardziej nasyconym, a tym samym trudniejszym rynkiem.

Porażka roku
Komunikacja związana z powstaniem nc+, a raczej jej początkowy brak, co doprowadziło niezadowolonych klientów najpierw do irytacji, a później skutecznej ofensywy. Dodałbym jeszcze męczące wojny medialne prowadzone z wydawnictwami przez polityków.

Człowiek roku
Ten człowiek to pewnego rodzaju marka i zjawisko, na które środki masowego przekazu nie pozostają obojętne. Mówię o Papieżu Franciszku, który regularnie gości w mediach na całym świecie, nie tylko z powodu funkcji, którą pełni, ale również dzięki swojej otwartości na nowe formy komunikacji. Chętnie fotografuje się z wiernymi, jego profil na Twitterze redagowany jest w 9 językach i obserwowany przez ponad 10 milionów ludzi na całym świecie. Temat papieża Franciszka był również najczęściej poruszanym zagadnieniem przez użytkowników Facebooka w ubiegłym roku. Miło usłyszeć, że to właśnie jemu tygodnik „Time” przyznał tytuł Człowieka Roku 2013.

Trend roku
Dalszy rozwój inteligentnych technologii, a także aktywności firm w social media.

Prognoza na 2014
Myślę, że przyszły rok upłynie pod znakiem weryfikacji dotychczasowych strategii marketingowych i biznesowych, a także dalszego przesuwania budżetów reklamowych w kierunku aktywności w internecie. Generalnie optymalizacja kosztów - to hasło przewodnie przyszłego roku. W związku z tym zapewne będziemy obserwować rozwój ciekawego trendu - umieszczania danych i aplikacji w tzw. „chmurach”, a także coraz ostrzejszą walkę mediów o reklamodawców.