Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęły skargi na spadek jakości usług po fuzji Play i UPC Polska. Także nasi czytelnicy narzekają na nasilające się problemy z internetem operatora. - Nie zaobserwowaliśmy, żeby fakt połączenia Play z UPC wpłynął na wzrost ilości skarg klienckich - zapewnia Wirtualnemedia.pl biuro prasowe Play.

Dołącz do dyskusji: Fuzja Play i UPC Polska pogorszyła jakość usług? Operator twierdzi, że to mit

64 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2023-11-24 07:07

Pan Ewnik

Oceny jakości usług nie można dokonywać opierając się na wskaźniku zgłaszanych reklamacji. Znacznie ważniejsza od nich jest ocena jakości marki, a tej się nie reklamuje. W mojej subiektywnej ocenie UPC miało kulturę organizacyjną na znacznie wyższym, obecnie nie osiągalnym dla Play poziomie. I z tego wynika moja subiektywna ocena jakości.

73 1

odpowiedź

2023-11-24 07:52

Bua

Lepiej już było, teraz jest słabo i drogo 😵

70 1

odpowiedź

2023-11-24 07:57

czytelnik

Czy ktoś spodziewał się, że biuro prasowe Play przyzna się do pogorszenia usług?

90 1

odpowiedź