E-sklep wymagał zwrotu zakupu wraz z reklamacją. Przegrał w sądzie z UOKiK

Sklep internetowy Bonprix po rozpoczęciu postępowania przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wycofał z regulaminu wymóg, żeby klient wraz z reklamacją zwracał od razu kupiony produkt. Teraz, po wyroku sądu drugiej instancji, platforma musi przez trzy miesiące informować o decyzji regulatora na swojej stronie głównej.

Dołącz do dyskusji: E-sklep wymagał zwrotu zakupu wraz z reklamacją. Przegrał w sądzie z UOKiK

3 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2023-07-20 11:33

Ola

To jest ciekawe, bo w ś.p. Orsayu trafiłąm na ten sam problem z reklamacją i wtedy rzecznik praw konsumenta przyznał rację Orsayowi.

6 4

odpowiedź

2023-10-13 16:00

Dario

Ciekawe jak UOKIK odniósłby się do tego że BonPrix nie zwraca kosztów wysylki zwrótów?

2 0

odpowiedź

2024-01-04 15:15

Kiop

To ciekawe, ponieważ kiedy reklamowałam w tym sklepie odzież przed decyzją UOKiK zawsze dołączałam pismo reklamacyjne do reklamowanego towaru. Za każdym razem po 14 dniach upominałam się o kontakt ze sklepem bo milczał... I wtedy otrzymywałam info, żeby emailowo przesłać pismo eklamacyjne.

0 0

odpowiedź