Marki słabo dbają o klientów w social media, 87 proc. wpisów bez odpowiedzi

Z badań firmy analitycznej Locowise wynika, że 87 procent firm nie odpowiada na wpisy klientów na portalach społecznościowych. Wśród marek najlepiej działających w social media są Domino’s Pizza, Virgin Media i Vodafone.

Dołącz do dyskusji: Marki słabo dbają o klientów w social media, 87 proc. wpisów bez odpowiedzi

2 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2015-06-26 07:50

pavv

A co w tym dziwnego. Ludzie z daną firmą kontaktują się poprzez ich strony www, a nie jakieś pejsbuki czy tłitery.

0 0

odpowiedź

2015-06-26 12:39

Tom

w poważnych sprawach przez infolinie czy www nie da się z firmą dogadać (np. reklamacje), potem jest wpis na FB i firma sama oddzwania z rozwiązaniem + żeby już na FB nie odpisywać:) Działa? działa.

0 0

odpowiedź