Rossmann popełnił błąd dopuszczając teksty krytykujące 500+, ale zareagował szybko i nawet nadgorliwe (opinie)

Sieć drogerii Rossmann popełniła błąd, dopuszczając w magazynie „Skarb” do publikacji krytycznych tekstów o programie 500+, którego sam jest beneficjentem. Godzenie w 500+ w takim tonie to godzenie w godność ich klientów, co z perspektywy handlowej jest strzałem w stopę. Jednak kryzys zażegnano, bo reakcja firmy była podręcznikowo właściwa: szybka, gruntowna, przyznająca niedopatrzenie, oferująca szczere przeprosiny - oceniają dla Wirtualnemedia.pl eksperci z agencji public relations.

Dołącz do dyskusji: Rossmann popełnił błąd dopuszczając teksty krytykujące 500+, ale zareagował szybko i nawet nadgorliwe (opinie)

30 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2016-10-05 21:22

conf

@kasia zgadzam się w 200% :) piszę tu na portalu już o tym od afery z wellmanowa, tłustymi krowami i lidlem - ale posty są cały czas cenzurowane:( do tego stopnia że niedawno tu w artykule jakiś "ekpert od marketingu " wypowiadał się , że zangażowanie polityczne wellmanowej- amasadora prywatnej firmy jest DOBRE dla wizerunku firmy!!! - no totalny kosmos i odlot;)

0 0

odpowiedź

2016-10-06 01:45

olo

żenujaca reakcja Rossmana na rzekome protesty w social media !!
ustalono autorow i inspiratorow tych "protestow" ? z rzadu i PIS byly ?

0 0

odpowiedź

2016-10-06 03:40

No właśnie dlatego mimo wszystko,choć są o wiele ważniejsze sprawy,jestem ciekaw cd...o ile jakiś w ogóle będzie i w "błędach"tych firm a może i bez "" i w odsłanianiu kulis tej sprawy.
Tak,bojkotuj;wtedy już padną na amen;póki ktoś będzie chciał tamchodzić,bo jednak lubi,nie może nie chce zmienić,a przede wszystkim na złość pisowi i innym prawym lewym narodowym,etc..to jeszcze mogą przetrwać;oczywiście zależy od dalszej polityki nomen omen...firmy,założeń obecnych i poprzednich,przyszłych i efektów.No właśnie mnóstwo jest takich opinii o cenach u n ich i jakości towaru,albo przynajmniej że nie są lepsze,etc..tym bardziej dziw.Ja wiedząc jak jest z tymi firmami,zyskami,podatkami,tj.tyle ile,ale zawsze coś,miałem niezłe zdanie o tej konkretnej drogerii,a był czas,że b.dobre,no ale to było lata temu;podobnie o lidlu,ba lidl był w niektórych miastach,czy poza nimi znakomitą świetnie pomyśloaną alternatywą dla marketów innych i dla prywatnych sklepów.Pomijam tu powody typu metody wycięcia konkurencji,brak alternatywy w danym momencie,etc...No,ale wiemy jak jest dziś,cenowo,politycznie,praktycznie,konkurencyjnie i wizerunkowo.Z wiedzą ludzi też.Mimo to śmiem twierdzić,że gdyby nie pewne posunięcia polityczne tych firm,ciekawe co przed nami,mieliby jeszcze sporo silniejszą pozycję niż teraz,mimo tych wszystkich -ów i argumentów przeciw i wiedzy,konkurencji,etc.Może się mylę...

0 0

odpowiedź