SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Aktualizacja oprogramowania dekoderów Canal+ nie rozwiązała problemu

W środę Canal+ rozesłał oprogramowanie na kolejne dekodery 4K UltraBox+ z serii JADA. Zapowiadany soft miał rozwiązać problem z pikselozą podczas oglądania kanałów, ale tak nie stało się we wszystkich przypadkach. Przedstawiciel Canal+ Polska w rozmowie z Wirtualnemedia.pl zachęca klientów dalej borykających się z błędem do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.

Dołącz do dyskusji: Aktualizacja oprogramowania dekoderów Canal+ nie rozwiązała problemu

10 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Michał
Mam ten dekoder. To dramat, że taka światowa firma dała mi takie dziadostwo. tanią chińszczyznę. Wyłącza się, nie ściąga opisów programów, ucina na dole opisy itp. , Byłam w obsłudze klienta, i mogę zostawić, ale... nie dadzą mi tymczasowego. Naprawa może trwać tygodniami, bo gdzieś tam muszą wysłać. Czyli przez kilka tygodni miałabym być bez telewizji , ale abonament płacić. Za 7 miesięcy kończy mi się umowa i wykupię sobie ze trzy apki na smart tv i już. Żadnych kablówek itp. odradzam canal plus z całego serca. Same nerwy.


sorki ale o czym ty piszesz?? jaka naprawa??? jako pracownik w salonie canal+ nigdy w zyciu nie wysyłałem sprzętu do naprawy na "kilka tygodni" tylko sprzęt uszkodzony wymienia sie od ręki!!
odpowiedź
User
UOKiK
Poszkodowani abonenci powinni pisać skargi do UOKiK.
odpowiedź
User
Roma
Mam ten dekoder. To dramat, że taka światowa firma dała mi takie dziadostwo. tanią chińszczyznę. Wyłącza się, nie ściąga opisów programów, ucina na dole opisy itp. , Byłam w obsłudze klienta, i mogę zostawić, ale... nie dadzą mi tymczasowego. Naprawa może trwać tygodniami, bo gdzieś tam muszą wysłać. Czyli przez kilka tygodni miałabym być bez telewizji , ale abonament płacić. Za 7 miesięcy kończy mi się umowa i wykupię sobie ze trzy apki na smart tv i już. Żadnych kablówek itp. odradzam canal plus z całego serca. Same nerwy.


sorki ale o czym ty piszesz?? jaka naprawa??? jako pracownik w salonie canal+ nigdy w zyciu nie wysyłałem sprzętu do naprawy na "kilka tygodni" tylko sprzęt uszkodzony wymienia sie od ręki!!


Nie, nie miał go w sklepie. Piszę, co usłyszałam od niego. Tak działa BOK Canal plus, mają gdzieś. Tylko jak umowę trzeba podpisać to sto razy dzwonią. A dekoder? Nagrywa z przerwami. "Nie udało się nagrać całego programu". W sklepie nie chciał mi wierzyć. Ulżę tej firmie i za siedem miesięcy już nie będę ciężarem. Ale jestem bardzo zawiedziona dekoderem. tyle.
odpowiedź