Telekomy muszą mierzyć się z ofensywą Netflixa, Spotify i WhatsAppa oraz dbać o relacje z klientami (4 warianty rozwoju)
Jedno z kluczowych pytań odnośnie przyszłej roli operatorów telekomunikacyjnych to kto będzie właścicielem sieci oraz kto będzie zarządzał relacjami z klientem - wynika z raportu "To be or not to be. The future of the telco business model" firmy doradczej Deloitte.
Dołącz do dyskusji: Telekomy muszą mierzyć się z ofensywą Netflixa, Spotify i WhatsAppa oraz dbać o relacje z klientami (4 warianty rozwoju)