Szukaj
Newsletter
Poprawia się obsługa posiadaczy komórek
Amerykańscy użytkownicy telefonów komórkowych twierdzą, że ichproblemy z posiadanymi aparatami są przez serwisy załatwiane lepiejniż w przeszłości.
Tak wynika z badania J.D. Power and Associates o nazwie "2007Wireless Customer Care Performance Study".
81 procent użytkowników komórek w USA stwierdziło, że ichproblemy zostały załatwione "w odpowiedni sposób". W porównaniu z2004 rokiem oznacza to wzrost o 6 procent.
Od tamtego czasu poprawiła się również jakość połączeńwykonywanych z telefonów komórkowych. Z 48 procent respondentówmających z tym problem przed trzema laty, teraz wskaźnik spadł do28 procent.
Z badania wynika także, że zamiar zmiany operatora był o sześćrazy wyższy wśród tych posiadaczy komórek, których problem niezostał rozwiązany przez serwis (19 procent), w porównaniu zużytkownikami, których problem rozwiązano (3 procent).
Telefonia Komórkowa
2007-08-13
polecamy
Catch up TV i 4K w nowej aplikacji TVP VOD. „Z wyglądu Netflix, a od środka zgniłe jabłuszko” Haker Adrian Kwiatkowski skazany na więzienie za kradzież 1,3 tys. piosenek. Wśród poszkodowanych Ed SheeranOrange wydał dwa razy więcej na prąd. W górę sprzedaż internetu i smartfonówMeta rozczarowała: mniej z reklam, rekordowa strata VR i metawersumWłaściciel Google poczuł spowolnienie gospodarcze: najniższy wzrost od 9 lat, YouTube ze spadkiem wpływówiPhone zamiast kluczy do drzwi: Apple sprzedaje inteligentny zameknajpopularniejsze
"Urbański nie żyje, a Mentzen zatrzymany". Plaga oszustw w mediach społecznościowych 
Znana dziennikarka TVP Info rozstała się z telewizją publiczną 
Tańsza telewizja dzięki wypowiedzeniu. „Sygnał, że potrzebujemy podejść mniej standardowo” 
Lawina klientów zrezygnowała z usług płatnej telewizji 
Reporter „Faktów” zniknął z anteny. Związany jest z TVN od 1997 roku
Dołącz do dyskusji: Poprawia się obsługa posiadaczy komórek