Szukaj
Newsletter
Symetria zbada serwisy Banku Zachodniego WBK
Bank Zachodni WBK rozwija serwisy internetowe oraz funkcjonalność bankowości elektronicznej w oparciu o badania użyteczności. Badania prowadzić będzie poznańska agencja Symetria, która wykorzystuje testy z udziałem użytkowników, analizy ekspertów i eye tracking.
- Procesy sprzedażowe stosowane w bankach są często rozbudowane, podczas gdy użytkownicy internetu przyzwyczajeni są do prostych i szybkich rozwiązań, dlatego konieczna jest stała kontrola użyteczności naszych procesów i komunikacji. Wnioski płynące z prawdziwych doświadczeń użytkowników są niezastąpioną informacją, z której korzystamy przy konstrukcji nowych usług i serwisów - mówi Paweł Kyć, manager komunikacji i sprzedaży internetowej BZ WBK.
- Cała sztuka polega na ustaleniu, które informacje są kluczowe, a następnie przekazaniu ich w taki sposób, aby użytkownik nie odbierał ich jak lektury nudnej instrukcji obsługi. W internecie szczególnie ważna jest równowaga między bogatą zawartością informacji, a prostotą i przyjaznością komunikatów. To właśnie zapewnią badania, które przeprowadzamy dla BZWBK - wyjaśnia Wojciech Chojnacki z Symetrii.
polecamy
Influencerki już nie wypromują usług i produktów medycyny estetycznej Z Albicli zniknęły opiniotwórcze media i politycy. Sakiewicz zadowolony z rozwoju, eksperci nie wróżą przyszłości Ujawniono maile z Google ws. trybu incognito w Chrome. Internauci chcą miliarda dolarów odszkodowania Viaplay ma ponad milion subskrybentów w Polsce Serwis Pudelek z nową szefową. Dotąd pracowała w Agorze Marti Renti przyznała się do oszustwa. Za NFT z "cyfrową miłością" nie dostała miliona zł
najpopularniejsze
"Urbański nie żyje, a Mentzen zatrzymany". Plaga oszustw w mediach społecznościowych
Znana dziennikarka TVP Info rozstała się z telewizją publiczną
Tańsza telewizja dzięki wypowiedzeniu. „Sygnał, że potrzebujemy podejść mniej standardowo”
Lawina klientów zrezygnowała z usług płatnej telewizji
Reporter „Faktów” zniknął z anteny. Związany jest z TVN od 1997 roku
Dołącz do dyskusji: Symetria zbada serwisy Banku Zachodniego WBK