SzukajSzukaj
dołącz do nasFacebookGoogleLinkedinTwitter

Leroy Merlin prowadzi komunikację wbrew wszelkim zasadom i zdrowemu rozsądkowi

Francuska firma Leroy Merlin, która mimo wezwań i apeli postanowiła nie wycofywać się z Rosji walczy z wszechobecnym bojkotem blokując profile krytyków w social mediach, odcinając ukraińskich pracowników od wewnętrznych kanałów komunikacji czy kasując ich profil na Facebooku. - To, co widzimy w ostatnich tygodniach pokazuje brak konsekwencji i spójności, reagowanie podyktowane emocjami, wbrew zasadom komunikacji kryzysowej i zdrowemu rozsądkowi. Centrala ogranicza możliwości działania, a jednocześnie oczekuje oczyszczenia atmosfery, skutecznej obrony dobrego imienia marki. W obecnej sytuacji jest to niewykonalne - uważa Urszula Podraza, ekspertka ds. komunikacji kryzysowej.

Dołącz do dyskusji: Leroy Merlin prowadzi komunikację wbrew wszelkim zasadom i zdrowemu rozsądkowi

57 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Car
Podczas II WŚ IKEA współpracowała z nazistami i co się stało, jakiś bojkot !?
Jako pierwsi wyszli z Rosji. Przestań trollować dla ruskich.
odpowiedź
User
gs
Dziwię się, że nie ma jeszcze masowej akcji rozpylania w tych kacapskich sklepach jakichś obleśnych zapachów, zdaje się w sklepach myśliwskich są takie do nabycia.
odpowiedź
User
Mikołaj
Kierunek działania Leroy Merlin jest głupotą do sześcianu z czysto biznesowego punktu widzenia. Zostali w rossji w której w kryzysie wynikającym z sankcji nikt nie będzie szerzej myślał o remontach i przebudowach domów i mieszkań czy wyposażaniu wnętrz. Stracą pokaźnie w obszarze Europy zachodniej gdzie mając wybór znaczna część klientów wybierze Castorame, OBI, Bauhouse, czy innego Bricomana - zwłaszcza jezeli coraz częściej sprowadzać się to będzie do klikniecia w sieci a nie odwiedzin stacjonarnego sklepu. Nawet jeżeli obejmie to 25% klientów to cios będzie gigantyczny.
Przede wszystkim jednak LM całkowicie skasował się samodzielnie z rejonu Ukrainy (ponad 40 mln. mieszkańców) - za chwilę największego rynku remontowo-budowlanego w Europie. Przy potencjalnym wsparciu zewnętrznym odbudowy kraju (m.in. z 350- mld. rezerw rezerw rossji zdeponowanych w zachodnich bankach) ten kraj będzie lukratywnym konskiem dla każdej sieci sklepów rempontowobudowlanych - z wyjątkiem LM.
odpowiedź