Nowy system pocztowy Gazeta.pl

- Zależy nam, by korzystanie z poczty Gazeta.pl było komfortowe i przynosiło satysfakcję użytkownikom - mówi Tomasz Józefacki, dyrektor pionu internet Agory. - Stary system wyczerpał swoje możliwości, dlatego poszukując nowego rozwiązania zdecydowaliśmy się na współpracę z uznanym partnerem. System Gmail firmy Google gwarantuje niezawodne działanie systemu pocztowego.

Zmiana systemu pocztowego Gazeta.pl z wykorzystaniem technologii Google to jedno z największych tego typu wdrożeń na świecie.

- W efekcie tego porozumienia, użytkownicy Gazeta.pl będą mogli w pełni korzystać z możliwości GMaila, a jednocześnie zachowają swoje dotychczasowe adresy pocztowe. Wierzę, że będą zadowoleni z tego rozwiązania. GMail to bardzo dobry, powszechnie doceniany system pocztowy, który jest cały czas intensywnie rozwijany - mówi Artur Waliszewski, country business manager Google Polska.

Aby zapewnić internautom korzystającym z Gazeta.pl Poczta komfortowe przejście przez zmianę systemu pocztowego, już 3 stycznia uruchomiony został specjalny serwis, dostępny pod adresem http://poczta.gazeta.pl/odnowa, w którym znajdują się odpowiedzi na pytania mogące się pojawić w związku z wprowadzonymi zmianami. Serwis prezentuje również możliwości nowego systemu.

Do dyspozycji użytkowników jest działająca 24 godziny na dobę infolinia, dostępna pod numerem: 800-702-026. Opcje pomocy uwzględniają również możliwość indywidualnego czatu z konsultantem, pomoc mailową oraz wysyłanie smsów, na podstawie których konsultanci infolinii oddzwonią do użytkownika zgłaszającego problem.

Od początku stycznia wprowadzeniu nowego systemu pocztowego towarzyszy kampania informacyjna "Poczta Odnowa", która przebiega na wszystkich serwisach portalu Gazeta.pl. Jej celem jest poinformowanie jak największej grupy użytkowników poczty o czekających ich zmianach i funkcjonalnościach nowego systemu.